23

Июня

8:52 AM

Ваш главный источник информации о жизни
в Британской Колумбии!

Проверьте свои билеты: Air Canada отменяет бронирование без предупреждения


Женщина из Ванкувера одна из восьми клиентов Air Canada, которым вернули  деньги на кредитную карту и отменили билеты без предупреждения. И это лишь те случаи, которые стали известны.

фото Tourweek

35-летняя Нина Чанг не получила уведомление от Air Canada. Она заплатила за забронированный билет, и только посмотрев в распечатку своей кредитной карты, увидела, что билет отменен.

При этом на веб-сайте авиакомпании бронирование утверждает, что билет подтвержден. Но представители авиакомпании сказали Чанг, что сайт ошибается – у нее нет билета.

Чунг сказала, что она обнаружила отмену случайно. Она купила билет 10 мая, его вернули 15 мая, а возврат обнаружила 29 мая.

Женщина была шокирована, потому что у нее никогда не было проблем с кредитными картами, она регулярно выплачивает свои счета.

Чунг использовала ту же самую кредитную карту и личную информацию, чтобы лететь с Air Canada в январе, и тогда проблем не было.

Адвокат по защите прав Габор Лукач пассажиров говорит, что проблема, скорей всего, связана с изменениями в системе Air Canada. Программа по борьбе с мошенничеством ложно принимает действующие кредитные карты за фальшивку. Лукач сказал, что в последние недели он получил «несколько жалоб» от пассажиров Air Canada, все они были связаны с неожиданным аннулированием заказов.

«Нет никакого сомнения, что программа с таким количеством ложных операций работает неверно», – сказал адвокат.

Представительница Air Canada Анджела Мах подтвердила, что система онлайн-безопасности авиакомпании претерпевает изменения.

«Мы постоянно оптимизируем нашу систему безопасности, а также средства обнаружения и предотвращения аномалий», – написала Мах в электронном письме в CBC News.

«Мы изменили нашу систему уведомлений в апреле, чтобы сообщать клиентам об аннулировании билетов как можно быстрее, чтобы предоставить им как можно больше времени, чтобы использовать другую карту для оплаты», – признала представительница Air Canada.

«Мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми столкнулись наши клиенты. Мы с удовольствием рассмотрим любые нестандартные ситуации, возникшие у них».

Мах утверждает, что Чунг получила уведомление по электронной почте об отмене билета. Сама женщина говорит, что единственное электронное письмо, которое она получила от Air Canada, касалось подтверждения маршрута.

Лукач утверждал, что Air Canada не может в одностороннем порядке отменить билет, если мошенничество не доказано.

«Совершая это, авиакомпания нарушает свои собственные условия, а также общие правила, которые регулируют перевозку пассажиров.»

Лукач сказал, что компенсация в таком случае может достигать $800, «потому что у пассажиров был действующий билет, который Air Canada ошибочно отменила».

Тем не менее, исследование CBC News показывало, что покупка билета при помощи кредитной карты, сделанная на веб-сайте Air Canada, и сейчас отменяется без предварительного уведомления.

Большинство пострадавших пассажиров обнаружили, что у них нет билетов, когда прибыли в аэропорт на свои рейсы.

Большинство были вынуждены купить новые билеты по гораздо более высоким ценам в аэропорту, а затем им пришлось бороться с авиакомпанией за компенсацию.

«Поведение Air Canada вопиющее, и это отражает полное пренебрежение правами пассажиров», – сказал Лукач. «Это типичное корпоративное высокомерие».

Источник

Оставляйте комментарии внизу.

Популярные материалы:

Ищем работника(цу) в офис на полный рабочий день.

Ищем работника(цу) в офис на полный рабочий день. Требования к языкам: – очень хороший английский (в том числе навык ведения бизнес корреспонденции на английском) – очень хороший русский (разговорный и грамотный письменный) – знание любых …

57

Требуется продавец в итальянский бутик модной одежды

Опыт и уверенность в работе обязательна. Занятость на неполный рабочий день с дальнейшими перспективами. Позвонить Карло 604 684 1223 Для прохождения 4 часового оплачиваемого тренинга.

72

Профессиональная студия звукозаписи (recording studio)

Звукозапись вашего музыкального инструмента или голоса. Фонограммы. Аранжировки. А также уроки игры на гитаре (любые стили). Музыка на вашей свадьбе. Слава

39

Работа на стройке с возможностью иммиграции (в Ванкувере)

Срочно ищем кандидатов: Работа на стройке с возможностью иммиграции (в Ванкувере). Есть полученные LMIA (разрешение на найм иностранных рабочих) которые годны еще два месяца. Требования к соискателям: английский, опыт работы в Канаде (или США/Европа на …

386

Ищу работу плотник кровельщик с опытом из Украины

Ищу работу приглашение на работу кровельщик (rufer ) from Ukraine Ответственный и порядочный специалист Знание языка посредственное в процессе обучения Есть права грузовые и легковые но укаинские

68

Добро пожаловать в наш Центр Здоровья bioline247

В нашем интернет-магазине http: //www.bioline247.ru Вы сможете найти товары для здоровья и красоты, которые производятся известными производителями России и всего мира из натурального, экологически чистого сырья. Для Вашего удобства представлены сопутствующие товары оздоровительно-бытового назначения. Препараты …

45

Уроки музыки (вокал, гитара, клавишные) для детей и взрослых

Mузыкальная студия “SOLOMUSIC” проводит занятия для детей и взрослых по направлениям: вокал, игра на клавишных инструментах ( синтезатор, фортепиано), игра на гитаре. Уроки проводят опытные преподаватели и исполнители, занятия доступны для всех уровней подготовки и …

41

Работа в ресторане (район Horseshoe Bay)

Busy restaurant located in Horseshoe Bay is looking for young, motivated people to join our team. Kitchen, hostess, server and bartender positions are open. Cash pay posibile and training will be provided. Elena, 7788657097

108

Репетитор АНГЛИЙСКОГО по скайп!

Даю уроки АНГЛИЙСКОГО языка по скайп. Разговорный английский, бизнес английский, с нуля, подготовка к сдаче международных экзаменов и тестов (TOEFL, IELTS, CELPIP etc). Более 7 лет работы. Уроки на английском языке! Пробное занятие бесплатно! Интересные …

44

Английский по уникальной методике с проф. А. Пыльцыным

Только лишь один час с автором метода в неделю, один час в день дома самостоятельно по уникальным материалам и тренажерам и вы овладеете английским в несколько раз быстрее, чем посещая занятия 5 раз в неделю. …

43

Иммиграция в Канаду ICG WORLD (отзывы о сайте icgworld.ca)

Компания “ICG WORLD” была первой и остается лидирующей крупнейшей иммиграционной компанией. Мы работаем исключительно легально в соответствии с действующим законодательством Канады. В штате компании находятся 2 лицензированных Канадских иммиграционных адвоката и 7 иммиграционных консультантов. “Immigration …

207

Книжный магазин в Канаде (Продажа книг онлайн)

Книжный интернет-магазин www.KnigaX.com, работает в Канаде с 2010г. Большой выбор книг на русском языке, журналы, подарки и другие товары. Доставка по всей Канаде в течении 2-5 рабочих дней.

46

Уроки музыки (вокал, гитара, клавишные) для детей и взрослых

Вокально-эстрадная студия “Solo” в Ричмонде приглашает участников на обучение по таким направлениям: -Вокал(современные стили(поп,блюз,соул,рок), прогрессивные техники( пение в речевой позиции), популярные вокальные приёмы( микс, фальцет, вибрато) -Игра на гитаре (техника современного аккомпанемента и сольного исполнения) …

28

Eyesberg Optical Center

Самые Низкие Цены Во Всём Ванкувере! Солнцезащитные очки. Очки для коррекции зрения. Контактные линзы. Eyesberg Optical Center – этот огромный выбор самых популярных компаний на оптическом рынке. Широко представлены компании таких стран как: Italy, Germany, …

34

VERICO – Paragon Mortgage Group Inc.

Lending Experts! Call for FREE Consultation.

40

FloralDuet Wedding and Event flowers

Цветы для свадеб, фотосессий и различных мероприятий!

20

Сергей Волпов (Риэлтор)

Покупка и продажа недвижимости в большом Ванкувере. Royal Pacific Riverside Realty

19

Luksha Cosmetics – высокоэффективная косметика для ...

Линия средств для ухода за кожей Luksha Cosmetics объединяет в себе как высокотехнологичные, современные, так и натуральные, органические компоненты. Все наше производство размещено в BC, Canada и организовано в соответствии с требованиями службы Canada Health. …

69

Продаем фрашизы на открытие своей клининговой компании с ...

Доступные франшизы на открытие своей клининговой компании с Анаго доступны на территории Ванкувера и близлежащих городах. Компания с безупречной репутации уже на протяжении 27 лет успешно помогла многим предпринимателям без риска открыть свою компанию. Мы …

33

Канадские Иммиграционные Услуги в Ванкувере

InvestImmi предоставляет все виды Канадских юридические иммиграционных услуг. Наши услуги включают: – Продление всех видов виз – Аппликация на гражданство – Получения PR карты – Иммиграционная апелляция – Иммиграция в Канаду

61

IMNOVA Woodwork – Top-Quality Custom Cabinetry

IMNOVA Woodwork specializes in design, manufacture and installation of top-quality custom cabinetry. When you work with us to design your custom cabinetry, you’re not limited to standard sizes, materials, or quality and have the ability …

38
Мероприятия в Ванкувере и Сиэтле

Подпишитесь на еженедельную рассылку лучших материалов от сайта “Наш Ванкувер”

Оставайтесь всегда в курсе последних новостей, происходящих в Ванкувере и Канаде

x