Меню

Поиск

  • Статьи от сайта Наш Ванкувер
  • Лента горячих новостей 24/7

Все категории новостей

Air Canada рассадила маму с 4-летним сыном по соображениям безопасности

Анна Грин

- 28 апреля 2018, 8:12

Сотрудники Air Canada выпроводили из самолета маму из Торонто, которая путешествовала со своим четырехлетним сыном, но подтвердить свои правила перевозки пассажиров не смогли.

Фото: Heather Morton

Хизер Мортон летела бизнес-классом Air Canada из Франкфурта в Торонто. Как правило, она летает эконом классом, но в этот раз она путешествовала с сыном, поэтому для удобства решила приобрести бизнес. Женщине хотелось, чтобы сын смог насладиться перелетом и получить новый опыт.

Хизер зарезервировала билеты на соседние сидения в седьмом ряду.

Ничто не предвещало беды. Система бронирования Air Canada разрешала им сидеть бок о бок.

Но более чем за 90 минут до полета, женщине сообщили, что так лететь нельзя. По ее словам, сотрудники службы поддержки Air Canada заявили, что ей придется сидеть за сыном по соображениям безопасности.

Фото: Heather Morton

Мортон попросила представителей Air Canada показать документы, чтобы доказать, что такое действительно правило существует. Сотрудники ответили, что они не могут это сделать.

На борту Boeing 787 Мортон снова попросила бортпроводников объяснить это правило. По словам мамы, если ее 4-х летний сын будет сидеть в огражденной изолированной мини-каюте перед ней, то она элементарно не сможет помочь ему покушать, спросить что он хочет или как-то помочь ему во время полета.

Мортон утверждает, что она была вежливой, не повышала голос, когда задавала вопросы. Однако, экипаж самолета не мог показать ей документы, в которых бы подтверждалось это правило полета мамы и ребенка в бизнес-классе.

Спустя какое-то время из кабины экипажа вышел командир воздушного судна, и он был непреклонен.

«Вам придется сойти с самолета», — вспоминает Мортон его слова, объяснив, что их «встреча» длилась около 15 секунд.

Когда они покидали самолет, другой член летного экипажа заявил, что «у вас нет права подвергать сомнению нашу политику».

Мортон утверждает, что она согласилась бы с любым приказом от летного экипажа, ей просто нужно было увидеть подтверждение этого правила.

Global News связались с Air Canada: по их словам это политика авиакомпании, согласно которой дети сидят впереди своих родителей в секции бизнес-класса.

«Наши правила требуют, чтобы ребенок, путешествующий в бизнес-классе, сидел перед родителем или опекуном по соображениям безопасности, в частности, чтобы правильно надеть кислородную маску», — сказал представитель Air Canada Питер Фицпатрик.

Тем не менее, группа по защите прав пассажиров Air Passenger Rights рассмотрела внутренние правила Air Canada и указала на руководящие принципы по перевозке пассажиров в возрасте до 18 лет.

«Дети в возрасте до восьми лет должны сопровождаться взрослыми от 16 лет и старше во время поездок», — говорится в политике на веб-сайте Air Canada.

«Сопровождающий взрослый должен занять место в одной каюте и сидеть рядом с маленьким ребенком».

Мортон не предложили билеты на следующий рейс или на другой полет.

«Я хочу вернуть свои деньги», — говорит она.

В Air Canada сказали, что обсудят этот запрос напрямую с женщиной.

Оцените статью по 5-бальной шкале

Средняя оценка 0 / 5. Количество голосов: 0

Будьте первым, кто оставит оценку!

Напишите нам

Оцените статью:

Будьте первыми, кто поставит оценку

Хорошо

Вау!

Смешно

Удивлен

Печаль

Злость

Комментариев: 1

Ошибка ввода

Осталось 1500 символов

Elena

11:38, 30/04/2018

Перевод на русский язык требует доработки. Не «выпроводили с самолета», а «из самолета» и т.д.

Ошибка ввода

Осталось 1500 символов


Опросы

Все опросы

Как вы оцениваете текущие перспективы трудоустройства в Канаде?

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Все опросы

Все категории новостей

Опросы

Все опросы

Как вы оцениваете текущие перспективы трудоустройства в Канаде?

Проголосуйте, чтобы увидеть результаты

Все опросы

Наш сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете свое согласие на работу с ними. Узнать больше.

Хотите связаться с нами?
Вот самый быстрый способ

Предложите тему. Расскажите, все ли хорошо работает.

Поделитесь с редакцией любой идеей. Напишите нам!

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Спасибо за обращение

Наш менеджер получит Ваше сообщение и свяжется с Вами в течение 24 часов

Закрыть

Спасибо!

Ваш комментарий был успешно опубликован

Ссылка скопирована

Закрыть

Пожаловаться

Выберите причину
  • Спам
  • Оскорбление
  • Нелегальный контент
  • Призыв к насилию
  • Нарушение авторских прав
  • Введение в заблуждение
  • Другое

Пожалуйста, выберите вариант

Подписаться на комментарии

Вам будут приходить уведомления о новых комментариях на этот адрес:

Ошибка ввода

Отменить

Отписаться от комментариев

После отписки вам более не будут приходить комментарии на ваш email:

Отменить

Отправить сообщение

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Нашли Опечатку?

«... ...»

Добавить категорию

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка вводаxw

Для подтверждения прав на бизнес/услугу, пожалуйста, введите Ваше имя, номер телефона и email.

Мы с вами свяжемся в ближайшее время.

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Спасибо!

Ваше сообщение было успешно отправлено автору объявления

Закрыть

Спасибо, что подписались

Пожалуйста, проверьте свою почту
для подтверждения указанного email

Закрыть

Вы точно хотите удалить?

В случае подтверждения, ваша запись будет удалена навсегда и мы не сможем ее восстановить.

Отменить

Оставить жалобу

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Сообщить об ошибке

Адрес страницы:

Ошибка ввода

Войти в личный кабинет

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Забыли пароль?

Нет аккаунта?

Зарегистрироваться

Зарегистрироваться

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Ошибка ввода

Продолжая, я принимаю условия Договора пользования сайтом, а также политикой конфиденциальности

У вас уже есть аккаунт или профиль в соц.сетях?

Восстановить пароль

Ошибка ввода

Нет аккаунта?

Зарегистрироваться

Ссылка для восстановления пароля отправлена вам на e-mail

Для восстановления следуйте инструкциям в письме

Повысить бизнес

350 CAD в год с учетом Вашего кредита

Вы будете перенаправлены на страницу для оплаты через PayPal или кредитной картой

Вы точно хотите повысить?

Разместить платно

CAD в год

Вы будете перенаправлены на страницу для оплаты через PayPal или кредитной картой

Повысить бизнес

Повысить объявления аренды

Вы точно хотите выйти?

Отменить